Hepsiburada.com Ürünüm Gelmedi!

Meryem Sena Ş. |

11 gün önce 4 gün kargo süresi olan ürünü sipariş verdim. İki gün sonra siparişimi kontrol ettim 8 gün yazılmış, iki gün sonra 10 gün, iki gün sonra da 14 güne çıktı. Bu süreç zarfında üç kere müşteri hizmetlerini aradım bana dönüleceğini söylemelerine rağmen ne arayan ne soran var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    16:23

    Sayın Meryem Sena Ş,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 09 Eylül
    11:26

    Sayın Meryem Sena Ş,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx