Hepsiburada.com Ürünüm Geç Gönderildi!

Burak H. |

Hepsiburada'dan bir adet notebook harddiski aldım. Elime daha geçmeden kargoya çok geç verilmesi sebebiyle ürüne yorum yazdım ama işlerine gelen yorumları yayınladıkları için benimkini yayınlamadılar. 6 gün sonra ürün geldi, ufak ürünü kocaman bir kutuya koymuşlar, kargoda gelirken, araç değiştirme, çukura girip çıkma, fren vs. gibi olaylarda cihazın kutu içinde savrulacağı hiç düşünülmeden gönderilmiş.

Bir arıza olmuş olsaydı kullanıcının üstüne yükleyeceklerdi kesin. Ben bunun üzerine yine yorum yazmak istedim sitede ürün sayfasına. Ancak önceden yorum yapmışsınız diye bir uyarı göründü. Bir önceki yaptığım yorumu da zaten yayınlamamışlardı. Hepsiburada'ya güvenmiyorum artık.

Etiketler :

Geç Teslimat Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak H.
    08 Temmuz
    14:34

    Özensizce paketleme ve ilgisizlik.

  • Burak H.
    08 Temmuz
    14:07

    Uyarılarıma ve ricama rağmen aldığım 2. üründe aynı şekilde özensizce paketlenerek yollanmış. Hepsiburada'dan böylece son alışverişimi yapmış oldum.

  • Burak H.
    02 Temmuz
    15:56

    Kargo paketi konusunda daha düşünceli ve titiz olmanızı bekliyorum. Elektriknik cihazlar tek darbeyle bile hasarlanabiliyor. Bunu göze alarak paketleme işlemini yapmanızı rica ederim. Birazdan sitenizden 2 hdd daha alacağım. Yine aynı şekilde geç kalmaması ve daha düzgün paketlenmiş olmasını rica ediyorum.

  • 02 Temmuz
    15:22

    Sayın Burak H,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx