11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Eksik Gönderildi!

21.03.2013 tarihinde almış olduğum Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 70 Yıkama ürünün yanında bulaşık sıvısının hediye olarak gönderilmesi gerekirken gönderilmedi. ürünün gönderilmesi için yaklaşık 5-6 kez telefon görüşmesi yapmama karşın ve mesajla tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır.

10 gün önce bana gönderilen su mesaj :" Aciliyetiniz ve talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup işlemler en kısa süre içerisinde sonuçlandırmaya çalışılacak ve işlemler tamamlandığında üyelik
mail adresinize bilgisi iletilecektir.
Saygılarımızla."

Siteye güvenimi yitirmemem için gereğinin yapılmasını istiyorum. 20 gündür çözülemediği için de hayretler içerisindeyim.

Sinan 30 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Sinan Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Sinan Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön