26 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Eksik Aparatlı Gönderildi Ve Dönüş Yapılmadı!

04.03.2013 tarihinde yapmış olduğum alışveriş elime ancak 15.03.2013 tarihinden elime geçti. Ayrıca ürün eksik aparatlı olarak gönderilmiştir. 18.03.2013 tarihinde hepsiburada.com sitesinden yaptığım arızalı - eksik ürün formunu doldurmama rağmen bugüne kadar hiç bir geri dönüş yapılmamıştır.

Sanırım hepsiburada'nın amacı yasal iade süremi doldurmamı beklemek. Ayrıca siteden arızalı - eksik ürün formu doldurma işlemini yapmak için defalarca kez uğraştım. İnsanın aklına ister istemez satın alma yaparken hiç bir sorun yaşamazken formu doldururken neden sorun yaşadığı geliyor.

Gökhan 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Merhaba Gökhan P. Mailinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmış olup konunun detayları tespit edilmiştir. Doldurmuş olduğunuz forma onay verilmiştir. Ürününüzü Yurtiçi Kargo aracılığı ile tarafınıza gönderilen kod ile gönderebilirsiniz. Saygılarımızla Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön