Hepsiburada.com Ürünüm Bir Haftadır Kargoya Verilmedi.

Gökhan G. |

Ürünü sipariş verirken en geç üç gün içinde kargoya verilir yazıyordu. Bir haftayı geçti hala ürünün kargoya verilmesi gerekiyor diyor. Müşteri hizmetlerini ararsın 10 dakika bekletiyorlar. Sizin kurumsal yapınız ancak bu kadar olur.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan G.
    09 Eylül
    11:38

    Aradan geçen bir haftadan fazla zaman sonra şimdi de ürün tedarik edilemiyor diye mesaj gönderiyorlar. Sizin profesyonel çalışma anlayışınız bu mu? o zaman niye ürünü satışa koyuyorsunuz?

  • 08 Eylül
    16:32

    Sayın Gökhan G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZCZ-637-31724 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri