07 Ağustos 2015

Hepsiburada.com Ürünüm Aynı Gün Kargolanması Gerekirken Bilerek 3 Gündür Kargolanmıyor.

4.8.2015 saat 22.06'da ekran kartı siparişi verdim. "2 saat içinde sipariş verirseniz yarın kargolanacaktır" diye ibare bulunmasına rağmen ürünüm 3 gündür kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri bana bankanın parayı kendilerine aktardığını ama finans departmanlarının incelediğini söyledi. Neyini inceliyorlar merak ediyorum. 3 yıldır kullandığım kart. 3d security ile ödeme yapmışım. Banka onay vermiş anında parayı Hepsiburada ya aktarmış. 200 TL indirim çekimi kullanmıştım. Onu kullandırmamak için böyle yapıyorlar. Sırf çeki kullanmayayım diye ürünümü iptal edip çeki de iptal edecekler. Dava edeceğim sizi.3 gündür bilgisayarımı kullanamıyorum. Mağdurum.

Fevzi 175 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Sayın Fevzi Kaan C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XRD-171-76922 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön