Hepsiburada.com Ürünüm 22 Gün Olmasına Rağmen Gönderilmedi!

Gürkan B. |

Hepsiburada com dan aldığım 64168364 sipariş nolu Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 70 Yıkama tam 22 gün oldu göndermediler. En geç 7 gün denilen gönderim süreci 22 gün olmasına karşın gönderilmedi hediyesi de büyük ihtimalle gönderilmeyecek diğer yazılarda da gördüm %90' nın da gönderilmiyor.

1 hafta daha bekleyeceğim bakalım rekor kıracaklar mı diye iptal etmiyeceğim ben yurt dışından aldığım ürünleri 1 ay olmadan elime geçiyor, burnumuzun dibinde olan ürünü yollamıyorlar böyle firmadan bir daha da alış veriş yapmam 3-4 kere mesaj yazdım aynı cevap hep departmanımıza iletilmiştir aciliyetiniz en kısa sürede ürününüz gönderilecek diyor hep aynı şey.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    13:29

    Sayın Gürkan B,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 01 Temmuz
    13:05

    Sayın Gürkan B,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Gürkan B.
    29 Haziran
    21:30

    25 gün sonra geldi ve hediyeler gönderilmedi müsteri temsilcisine yazdım ama ne arayan nede soran var.

  • 26 Haziran
    16:05

    Sayın Gürkan B,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx