02 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünüm 21 Gündür Siparişe Hazırlanıyor!

11.03.2013 tarihinde veridğim siparişteki ürünün görselinin yanında tedarik süresi 7 iş günü yazıyor olmasına rağmen bugün tam 3 hafta olmasıyla birlikte ürünün durumu hala sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğü için müşteri temsilcisini arayarak durum hakkında bilgi istemek zorunda bırakıldığım ve siparişim 3 hafta sonrasında hala elime ulaşmadığı için ve bu konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hepsiburada.com dan şikayetçiyim.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kendisinin de ilk çözümü siparişi iptal etmem üzerine olmuştur.

Duygu 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Duygu D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön