30 Eylül 2014

Hepsiburada.com Ürünüm 1 Haftadır Paketleme İşlem Sırasında!

24401434 sipariş numaralı ürünüm aynı gün kargo denmesine rağmen 1 haftadır paketleme işlem sırasında beklemekte. Müşteri temsilcisini 3 kez arayıp bilgi verdim. Form açıldı geri dönüş yapılacak dendi ama kimse aramadı. Her aradığımda form açılıyor ama dönüş yapılmıyor. Ürünümün gelememesi bir yana birde telefon faturamız artıyor.Süper hızlı kargo böylemi oluyor?

Caner D. 114 Okunma

Cevaplar

  • Caner D.06 Ekim 2014

    Ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş, şikayet oluşturulduktan 1 gün sonra kargoya verildi. Umarım tedarikte sorun olan ürünleri süper hızlı kategorisinde göstermezler birdaha..

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Sayın Caner D, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DYK-517-51036 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön