Hepsiburada.com Ürünü Yapmadan Geri Gönderiyor.

Gökhan Y. |

Acer marka laptop aldım. Ürün kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünü iki kere Hepsiburada.com aracılığıyla servise yolladım. Yaklaşık her iki yolladığım süre içerisinde (1 ay) ürün tekrar bozuk bir şekilde bana gönderildi. Hepisburada.com'a ait dünyaca ünlü bir şirkete gerçekten bu durumu yakıştıramadım. Zaten hukuki olarak tüketici mahkemesine başvuracağımı bizzat ilettim.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    13:09

    Sayın Gökhan Y.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan OFE-408-58703 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri