10 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürünü Teslim Edemedi.

26.01.2014 tarihinde Hepsiburada.com'dan 1 adet buzdolabı siparişi verdim. 7 gün sipariş süresi verdiler. Tdarikçi firmadan dolayı 8 gün sonunda kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Bu tarihte 02.05.2014 İstanbul gibi bir yerde hala bu kargo firmasından ürün gelmedi. Bu gün 02.10.2014 hala ulaşmadı. Kaç defa aradım hem Hepsiburada.com, hem de Tezel kargo denilen firmayı ama sonuç yok. İptal ettirmek içinde sipariş sayfasına bir türlü giremiyorum. Sayfa görüntülenemiyor yazıyor bu da manidar.

Sezayet 50 Okunma

Cevaplar

  • Sezayet 14 Şubat 2014

    ürünümü iptal ettim ve bir daha çalışmamaya karar verdim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Sezayet T, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FBQ-105-21842 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön