13 Ağustos 2015

Hepsiburada.com Ürünü Teslim Almadım, 5 Haftadır Para İadem Yapılmadı.

7 Temmuz'da satın aldığım dolabın teslimatı gecikince yerine mağazadan bir dolap almak durumunda kaldım. Bu siparişimi de iptal ettim. Sonuç olarak iptal talep ettiğim 10 Temmuz'dan beri para iadem yapılmadı. Firmadan onay beklendiği söyleniyor, teslim almadığım ürünün kargo tarafından üretici firmaya iletildiği görünüyor, neyin onayını bekliyor Hepsiburada.com? Sağlayıcı firmaların Hepsiburada.com müşterilerinin bu kadar şikayetine yol açan gecikmelerine nasıl göz yumuyor? N11.com'da benzer bir durum yaşadım ve iadem 2 gün sonra hesabıma geçmişti, bir daha da Hepsiburada.com'dan asla alışveriş yapmam.

Merve 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Ağustos 2015

    Sayın Merve Arıkan K. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan GRK-998-21762 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön