05 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünü Teslim Aldım Ve Ürünün Hediyesi Çıkmadı!

Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 20 Yıkamalık aldım ve yanında da fair platinum sıvı bulaşık deterjanı hediyesi vardı. Ben işteyken ürünü eve yengeme teslim etmiş kargo bende eve gittiğimde ürünü açtım ve içinden sadece kapsül çıktı hediyesi çıkmadı kaç kere müşteri temsilcisine şikayetimi iletmiş olmama rağmen sistemden baktığımda talebiniz kapanmıştır yazıyor.

Bir daha aradım bu sefer sistemden ben ürün eksikliğinden dolayı form doldurmam gerektiğini söyledi ve doldurdum hala bana dönüş yapılmadı siparişi vereli 16-17 gün oldu hala dönüş yapan olmadı bu nasıl müşteri memnuniyetidir anlamadım buradan ürün aldığıma çok pişmanım.

Seda 53 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Seda Ü Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Seda Ü, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön