29 Mart 2013

Hepsiburada.com ''Ürünü Tedarik Edemiyoruz'' Deyip Yüksek Fiyattan Tekrar Satışa Sundular!

20.03.2013 de hepsiburada'dan 93143913 sipariş numarasıyla 589 tl ye 6 taksitle Wollex travel sistem mavi bebek arabası aldım. 27.03.2013 de firma ürünü tedarikçi firmadan temin edemediğini iptal ya da bir başka ürünle değişim yapabileceğimi iletti. 28.03.2013 te mesajı görüp çağrı merkeziyle görüştüm ürünün teminini yapamayacaklarını ilettiler ben de iptal etmek istediğimi ilettim.

29.03.2013 de firmanın sitesinde işlemin gerçekleşmediğini görüp birde ben internet üzerinden işlemi yaptım. 2 saat sonra internette bana gönderilmeyen ürünün 699 tl den satışa çıktığını gördüm. Ürünü alırken 100 tl de hediye çeki kampanyası da vardı. Hem arabadan hem çekten oldum. Ellerinde varsa bana neden satılmadı?

Çiğdem 132 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 08 Nisan 2013

    Firma yetkilileri hiç bir şekilde bir çözüm sunamadılar.Bu internet sitesinden alışveriş yapacakların bir kere daha düşünmelerini tavsiye ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Çiğdem Dönmez S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön