Hepsiburada.com Ürünü İade Ettim, Para İadesi Yapılmadı.

Çağlar B. |

Hepsiburada.com'den aldığım saç şekillendirici ürünü aldığım gün iade ettim.Fakat bana henüz dönüş yapılmadı .Müşteri hizmetlerini aradım salı günü dönüş yapacaklarmış. Sitede ürün iadesi ret edildi diyor sebep belirtme yok çağrı merkezinde de onaylandı görünüyor kimsenin kimseden haberi yok. Paramızla rezil olduk, bir daha alışveriş yapmayacağım.Uzun süredir alışveriş yaptığım site her zaman aksaklık yaratıyorlar. Peki sizden artık neden alışveriş yapayım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    10:59

    Sayın Çağlar B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VVI-593-23448 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri