10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürünü İade Almıyorlar!

Hepsiburada.com'dan aldığım kol saati ve el feneri bozuk çıktı, iade formunu doldurdum sonra bana bir kod verdiler, verdikleri kod da 200066107 dir. Kargo şirketine yolladım kodu kabul etmiyor sistem denildi, sonrasında müşteri temsilcisi ile konuştum size mail atacağız denildi ve kod aktif hale geldi diye bir mail geldi, yine yolladım ve kod yine kabul edilmedi, kargo şirketi elemanlarıyla ben kötü oldum, sonra yine aradım ve size yeni bir kod yollayacağız denildi, fakat kod gelmeden ürün gönderim süreniz doldu diye yazı çıktı...

Az önce yine aradım ve benden yeni bir başvuru formu doldurmam istendi iade için, benim işim gücüm yok bunlarla mı uğraşacağım hepsiburada.com'un hatası yüzünden?

Gökhan 124 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 13 Mayıs 2013

    Bana kelime oyunu yapmayın, yeni form oluşturun diye mail atmışsınız ama daha önce form bildiriminiz var diye benim yeni form oluşturmama sisteminiz izin varmiyor, sizin çözüm anlayışınız bu mu?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Gökhan G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön