03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünü Göndermiyor!

Hepsiburada 28.03.2013 tarihinde gönderdiğini iddia ettiği 33125086 sipariş numaralı 03.04.2013 tarihi itibariyle halen ulaştıramadı.

Müşteri Temsilcileriyle yaklaşık 8-9 defa görüştüm ve siparişin kargo takip numarasını sordum. Kendileri bana döneceklerini söyledi ancak kimse dönmedi. Ayrıca Yurtiçi Kargoyla görüştüğümde isimle sorgulama yaptıklarında adıma gönderilen herhangi bir ürünün olmadığını söylüyorlar. Yani Hepsiburada göndermediği ürünün parasını alıyor!

Ürünü satın aldım ancak ürün bir türlü gelmiyor, bu yüzden para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde dava açacağım.

Özgüç 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Özgüç A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön