Hepsiburada.com Ürünü Gönderiyoruz Deyip Bizi Oyalıyor.

Sadık B. |

Hepsiburada.com'dan 10 mayısta beşik aldık ve kargoya veriliş süresini 11 gün geçti hala kargoya verilmesi bekleniyor her defasında yarın gönderiliyor diyorlar ama hala gönderilmedi. İade etmek yerine ürün miktarı kadar hediye çeki istiyoruz kartımıza puan yüklenebilmesi için onuda kabul etmiyorlar. Stokta olmayan ürünleri neden satıyorlar? Ayrıca görselde görünenden de farklı ürünler gönderiliyor. Eyfel kulesi resimli masa alıyoruz, dalga geçer gibi Paris yazılı masa yolluyorlar. Daha ucuza ürün alacağız diye bu kadar mağdur edilmez insanlar ayıp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    11:29

    Sayın Sadık B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VDD-241-55250 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri