03 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürünü Eksik Teslim Etti

21.12.2013 tarihinde ,86847540 sipariş numarasıyla Hepsiburada.com sayfasından kredi kartıyla ödeme yaparak 2 adet eliptik bisiklet ve 2 adet koşu bandı (twister ve 280 kondüsyon bisikleti hediyeli) satın aldım. Ancak ürünler parça parça ve eksik olarak teslim edildi. hepsiburada.com müşteri ilişkilerini defalarca telefonla aramama rağmen, kayıt alıp kaydınız alınmıştır diye mail atmalarından başka bir gelişme kaydedemedim.

Adresime ne faturam geldi nede eksik ürünler teslim edildi. Üstelik parasını peşin almış olmalarına rağmen,aylardır ürünlerimi teslim etmiyorlar. Eksik ürünleriniz hangileri diye mail attılar ama maillerini cevaplamaya kapatmışlar dalga geçer gibi. Şikayetçiyim.

Barış 63 Okunma

Cevaplar

  • Barış 11 Şubat 2014

    BİLGİLENDİRME MAİLİ DIŞINDA HERHANGİ BİR ÇÖZÜM ÜRETMEDİKLERİ GİBİ HALEN EKSİK ÜRÜNÜM VE FATURAM TESLİM EDİLMEDİ.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Barış Ş, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CSP-156-87932 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön