28 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Ürünü Eksik Gönderdiler!

Düşünün çok güvendiğiniz bir site ve buradan bir ürün alıyorsunuz ürün tarafınıza eksik geliyor, buda tamam olur diyorsunuz yanlışlığı hemen düzeltirler diye düşünüyorsunuz. Buradan aldığım TV ünitesi eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım siteden ürün eksik formu doldurun dediler doldurdum.

Aradan baya zaman geçti, tekrar aradım biz buradan bir şey yapamıyoruz beyefendi merkeze yazdık onlar yardımcı olacak diyorlar. Tekrar zaman geçiyor yine ses yok, yine ses yok. Tekrar arıyorum ve tekrar arıyorum, olmadı tekrar arıyorum. Aynı seneryo ,ne geriye dönüş yapıp bir özür diliyen var nede bilgi veren. Aradan yaklaşık 20 gün geçti yine ses yok. Hepsiburada.com'dan alışveri yaptığım için çok pişman oldum ama nafile.

Halil 74 Okunma

Cevaplar

  • Halil 29 Ağustos 2013

    Bugüne kadar nerelerdeydiniz merak içindeyim tarafıma gönderdiğiniz mail bile tatmin etmedi açıkçası ben daha nekadar uğraşacağım sizle vaktimin çoğunu çalıyorsunuz benden bir çözüme varmaksızın

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Halil U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön