25 Ocak 2014

Hepsiburada.com Ürünü Bana Gönderecek mi?

10 Ocak 2014 tarihinde Nokia 603 aldım. 11 ocak 2014 tarihinde sözde kargoya verildi. Sözde diyorum çünkü sipariş detayında öyle yazıyor. Defalarca hemde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde klasik cevap "ilgili birime yazıyorum, aranmanız için e-mail gönderiyorum" vs. Merak ediyorum, bu ürün bana ulaşacak mı?

Kocaman bir firma böyle basit bir olayı çözemiyorlarsa ve müşteriyi mağdur ediyorlarsa, yorumu size bırakıyorum.

İbrahim 89 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    sikayetvar.com a Teşekkür ediyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın İbrahim A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FQW-953-42468 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön