19 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünü 1 Aydır Göndermedi!

Hepsiburada.com dan 24.02.2013 tarihinde 58636987 sipariş numarası ile world puan kampanyası ve 100 tl çek kampanyası ile ürünler aldım. Ürünlerin bir kısmı geldi fakat siparişte yer alan Efsane Kumsal Pop Art 8443-95 100X200-100X200 adlı ürün neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tedarik edilememiştir.

Birçok kez mail atmama ve telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Artık hepsiburada'nın kampanyadan yararlanmayı engellemek için bilinçli olarak siparişte yer alan ürünü göndermediğini düşünmekteyim. Hepsiburada.com'dan yaptığım her seferinde alışveriş
sorun olmaya başladı.

Murat 18 Okunma

Cevaplar

  • Murat 27 Mart 2013

    Hepsiburada.com dan 24.02.2013 tarihinde 58636987 sipariş numarası ile world puan kampanyası ve 100 tl çek kampanyası ile ürünler aldım. Ürünlerin bir kısmı geldi fakat siparişte yer alan Efsane Kumsal Pop Art 8443-95 100X200-100X200 adlı ürün neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tedarik edilememiştir. Birçok kez mail atmama ve telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Artık hepsiburada'nın kampanyadan yararlanmayı engellemek için bilinçli olarak siparişte yer alan ürünü göndermediğini düşünmekteyim. Müşteri hizmetleri oldukça kötü ve otomatik mesaj dan başka birşey yapılmıyor.Hepsiburada.com'dan yaptığım her seferinde alışveriş sorun olmaya başladı.

  • Murat 19 Mart 2013

    Defalarca mesaj atmama ve telefonla aramama rağmen bir sonuç alamadım. Artık alışveriş yapmamm

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Murat S. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön