01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Ürünü 1 Aydan Fazla Zamandır Teslim Etmediler.

Hepsiburada'dan 28.09.2016 tarihinde Kenyap 819910 Smart line3 kapılı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünü 10 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler ama vermediler. Ürünü 20.10.2016 tarihinde kargoya verdiler ve ürün 21.10.2016 tarihinden beri Yurtiçi Kargo Eryaman şubesinde bekliyor ve teslim etmiyorlar. Hepsiburada satış sözleşmesinde taahhüt edilen geç 1 ay sonra teslim şartına uymadı. Şikayetlerime kargo firması cevap vermiyor. Sektörün en ciddiyetsiz firması. Bu durumu Hepsiburada'ya defalarca yazdım ama onlarda hiçbir şekilde cevap vermedi.

Hepsiburada ve Yurtiçi Kargo el ele vermiş, paranızı alırken çok iyiler ama iş taahhütlerin zamanında yerine getirilmesi olunca, insanların mağdur olması, sinirlerinin bozulması hiç umurlarında değil. Yazıklar olsun! 3 kuruş için insanların huzurunu bozuyorlar. Biz de bu arkadaşların keyfi olsun ürünü teslim etsinler diye boşuna çabalıyoruz.

Levent 547 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Levent C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DXS-408-49569 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön