22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünlerin Temini Kargolanması Ve Kargaşalar!

4 ürünümü en düşük fiyatlıdan itibaren teker teker ayrı günlerde kargoya vermeye başladılar. En düşük fiyatlı ürün kargodan elime geçti. 3'ü paketlenme sırasında diye gözüken ürünlerden 2. en düşük fiyatlısı kargoya verildi diğer 2. ürünüm kargolanmadı. Aksine içinden en pahalı olanı Tedarikçiden bekleniyor demeye başladı.

18-19-20 nisandaki mesajlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım biraz çıkıştım. Tedarikçi de denilen ürünüm anında teslimata hazır konumuna döndü. Şikayet yazarken ilgili firma teslimatı 1-3 iş günü diye bildiriyor. Sayfasında 7 iş günü diyor. Telefonlarında ürünler birlikde paketlenir derken benim 2 hazır ürünümden biri kargolanıyor. Bu işte maddi bir usulsüzlük var.

81257218 Nolu sipariş.

Emre 36 Okunma

Cevaplar

  • Emre 24 Nisan 2013

    Bir ürünüm sayfanızda paketleme aşamasında görünürken hangi akla hizmet siparişiniz gönderilmiştir bizi değerlendirirmisinin diye anket gönderiyorsunuz. Burayı takip edin millet nekadar memnun görürsünüz.

  • Emre 22 Nisan 2013

    Ürünlerimin tamamını acilen gönderin. Müşterilerinizide Lütfen oyalamayın

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Emre Ş, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön