Melih O. Teşekkür Mesajı

Çözüm konusundaki yardımlarından dolayı Hepsiburada.com Ekibine ve Şikayet var site yönetimine teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Ürünlerin Tedariği İle İlgili Yanıltıcı Bilgi Veriyorlar!

Melih O. |

Eşim çoğunlukla Hepsiburada.com firmasından alışveriş yapmakta. Ben de oğlumun doğum gününe yetişmesi umuduyla Gran Turismo 5 Türkçe 3D Platinum Ps3 isimli oyunu eşimin listesine ek olarak sipariş ettim. Sipariş ettim çünkü sipariş sayfasında ürünün kargoya veriliş süresi 5 gün olarak geçiyordu.

Çok enteresandır hala 5 gün diye yazmakta. Ayın 13 ünde verdiğim sipariş ayın 18'de kargoya verilmedi. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım 20 ve 26 ağustosta. İkisinde de dalga geçer gibi cevap verdi. Sorunu çözmeden uzak. Bu da bana ders olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melih O.
    28 Ağustos
    15:02

    Çözüm konusundaki yardımlarından dolayı Hepsiburada.com Ekibine ve Şikayet var site yönetimine teşekkür ederim.

  • Melih O.
    28 Ağustos
    15:01

    İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

  • 28 Ağustos
    14:28

    Sayın Melih O,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 27 Ağustos
    16:18

    Sayın Melih O,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx