27 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Ürünlerin Tedariği İle İlgili Yanıltıcı Bilgi Veriyorlar!

Eşim çoğunlukla Hepsiburada.com firmasından alışveriş yapmakta. Ben de oğlumun doğum gününe yetişmesi umuduyla Gran Turismo 5 Türkçe 3D Platinum Ps3 isimli oyunu eşimin listesine ek olarak sipariş ettim. Sipariş ettim çünkü sipariş sayfasında ürünün kargoya veriliş süresi 5 gün olarak geçiyordu.

Çok enteresandır hala 5 gün diye yazmakta. Ayın 13 ünde verdiğim sipariş ayın 18'de kargoya verilmedi. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım 20 ve 26 ağustosta. İkisinde de dalga geçer gibi cevap verdi. Sorunu çözmeden uzak. Bu da bana ders olsun!

Melih 81 Okunma

Cevaplar

  • Melih'in Teşekkür Mesajı28 Ağustos 2013

    Çözüm konusundaki yardımlarından dolayı Hepsiburada.com Ekibine ve Şikayet var site yönetimine teşekkür ederim.

  • Melih 28 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Melih O, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Melih O, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön