30 Ocak 2014

Hepsiburada.com Ürünlerin Sağlam Bir Şekilde Gönderilmesini İstiyorum.

İlgili siteden sipariş oluşturdum. Kargo firması tarafından arandım ve sıvı ürününün dökülüp diğerlerine zarar verdiği ve teslim almamam gerektiğini tutanak tutulduğunu belirttiler. Bu durumu çeşitli maillerle ve sosyal medyadan bildirdim yetkililere. Fakat hiçbir dönüş yapılmadı.Ben ürünlerin para iadesini değil kendilerinin tarafıma sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Gülşah 62 Okunma

Cevaplar

  • Gülşah 04 Şubat 2014

    kesinlikle şikayetim devam ediyor;iadem hala yapılmadı.ve müşteri mesajları yanıtlanmıyor

  • Gülşah 03 Şubat 2014

    iyi de o zaman iadeleri niye parça parça yapıyorsunuz!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Gülşah K, Ürünleriniz Yurtiçi Kargo firmasına tazmin edilecektir. Bunun için kargo firmasının hasarlı ürünleri tarafımıza ulaştırması gerekmektedir. Kargo firması hasarlanan ürünlerde ücret iadesi politikasını uyguladığından dolayı, zarar görmüş ürünlerinizin ücreti iade edilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön