02 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürünlerin Promosyonlarını Göndermiyor!

Hepsiburada.com'dan belirtmiş olduğum sipariş numarası ile almış olduğum Prima Bebek Bezi Premium Care Mega isimli ürünün yanında verilmesi gereken ıslak mendiller tarafımıza gönderilmemiştir. Bezler ise tedarik süresi 6 gün belirtilmesine rağmen 10 günden fazla bir sürede elimize ulaşmıştır.

Konu ile ilgili yazdığım eksik ve arızalı ürün bölümüne firma tarafından hiçbir geri dönüş olmamıştır. Ayrıca 31.08.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım müşteri hizmetleri temsilcisine onlarca dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz dedikten sonra sonsuz bir döngü başlıyor.

Onlarca kez alışveriş yaptım bu son!

Ferit 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Ferit Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön