28 Ocak 2014

Hepsiburada.com Ürünlerimi Göndermiyor

Hepsibuarada'dan 20 Ocak'ta ankastre seti aldık. Birkaç gün içinde ocak geldi fakat günler geçmesine rağmen davlumbaz ve fırın yok. Dün akşam aradık fırını verdiklerini belirtip kargo takip numarası verdiler. Verdikleri numara eksik ve Yurtiçi Kargo sorgulamasında çıkmıyor. Bugün aradım müşteri hizmetlerindeki hanım aynı numarayı verdi (sonradan fark ettik) Tekrar aradığımda telefona çıkan bey durumu düzeltip bana kargo takip numarasını vereceği yerde habire 2 kere aramışsınınız dönüş geç olur, mail yoluyla takip edin deyip durdu. Aynı anda konuşurken mailimi açtım gelen sadece otomatik yanıt.

TV'den reklam yapmak kolay . 3 iş gününde gönderilecek ürünlerin takibini bile yapamıyorlar.

Gülcan 73 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Gülcan K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RNR-959-17916 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Gülcan 30 Ocak 2014

    Ürün dün başka bir kargo firmasından geldi. Davlumbazı hiç temin edemedikleri gibi ne zaman geleceği de belli olmadığını söylediler onu iptal ettik. Bu arada davlumbaz sitede hala satışta ve 5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyor!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön