26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürünlerim Hala Kargoya Verilmedi.

Ofisimizi yeni kiraladık. Büyük ve güvenilir web site diye düşündüğümüz bu siteden alışveriş yaptık ve 19.10.2016 tarihinde 2 adet dessenti marka ofis takımı sipariş ettim. Sitede en geç kargoya veriliş tarihi olarak 24.10.2016 yazıyordu 4 gün bekleyecek olmamıza rağmen sipariş verdik bugün 25.10.2016 ve ürünümüz hala kargoya verilmedi. İş planımızı her şeyimizi buna göre yaptık ve hala mobilyalarımızın ne zaman kargoya verileceğini bilmiyoruz. Bugün mail gelmiş ve 20 lira hediye çeki göndermişler. Kusura bakmayın ama bize kaybettirdiğiniz zamanı böyle dilenciye sadaka verir gibi ödeyemezsiniz. Ayrıca seçili ürünlerde 10 TL'ye montaj hizmeti yazmışsınız onu da aldık. Türkiye nin 3. büyük şehri İzmir'e 15 gün sonraya montaj tarihi veriyorsunuz tam bir fiyasko. Bir daha kesinlikle hiçbir şekilde sipariş vermeyeceğim.

Mustafa 82 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Ekim 2016

    bugün ayin 27 si ve daha hala bana hiç bir yetkili dönüş yapmadı. Pazartesi günü kargoya verilmesi gereken sipariş perşembe günü olmasına rağmen ben daha hala siparisimin ne zaman kargoya verilecegini dahi bilmiyorum. Mukemmel bir takip anlayisiniz var teşekkür ederim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Mustafa Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FKD-623-51800 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön