09 Mayıs 2016

Hepsiburada.com Ürüne Ulaşamadım!

58625*** numaralı siparişim alıcı adı hatalı girildiği için kargo tarafından teslimatı yapılmadı. Hepsiburada.com çağrı merkezine 1 saatlik çabam sonucu ulaştım hatayı gidermek için. Sonra Yurtiçi Kargo'yu aradım bize bilgi mesajı geçilmemiş dedi. Defalarca mesaj yazdım çağrı merkezini aradım 9 gün geçmesine rağmen ürüne ulaşamadım. Cayma hakkımı kullanarak ürün siparişini iptal ettim. Bakalım artık 1 ayda çözerler paramı iade ederler diye umut ediyorum. Muhatap bulamıyorsunuz en güzeli gidip yerinden almak. Kurumsal olduğunu düşünmüyorum artık.

Veysel 34 Okunma

Cevaplar

  • Veysel 09 Mayıs 2016

    Buradan döndüğünüz gibi kendi siteniz üzerinden de hızlı dönseniz buraya yazmaya ihtiyaç duymazdım

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Sayın Veysel K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MEQ-986-73177 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön