Hepsiburada.com Üründe Yanıltıcı Bilgi ve İade

Duygu C. |

Sitenizden saat aldım ve saat görselle alakasız bir şekilde geldi. Arkadaşlarım dahi saat değil de saatin yavrusu gelmiş dediler. Ürün görsellerde büyük gösterilmişken elime ulaşan saat çocuk saatinden bile küçük boyutta. Ürünü kargocu önünde açsaydım teslim dahi almazdım zaten ama siteye güvendim ve kontrol etmeden teslim sonuç ise güvensizlik oluşması şeklinde oldu.

Ürünü tekrar yolladım. Bu süreçte fakat tarafıma halen para iadesi olmamıştır. Bir an önce para iadesini yapmasını istiyorum.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    15:15

    Sayın Duygu C,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YUX-375-16460 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri