Hepsiburada.com Ürün Yanlış Adrese Gitmiş ve Teslim Almadığım Halde Almış Gözüküyorum!

Cihad Y. |

Ürün benim verdiğim adres olan yerine İzmir'in diğer ucu olan Aliağa'da bir eve teslim edilmiş ve ürünü ben teslim almış gözüküyorum. 29/05/2016 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi belirttim. Ancak 19/06/2016 tarihi oldu hala görüşmelerin sürdüğünü belirtiyorlar. Hepsiburada.com'dan her ay 3 veya 4 kez alışveriş yapardım artık yapmayacağım. Tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    13:53

    Sayın Cihad Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UPA-285-74190 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri