31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Yanıltması!

Sitenizden 18.10.2016 tarihinde "He*** Ma***" adlı tedarikçinizden Braun bT50 10 adlı traş makinasından sipariş verdim fakat gelen ürün PT50 10 adlı sakal düzelticiydi, hemen iade ederek durumu tarafınıza bildirdim ve firmanın yapmış olduğu aldatmacayı anlatarak tarafıma değişim talep ettim. Olaylarda bundan sonra başlıyor zaten, durumu birkaç kez tarafınıza bildirmeme rağmen henüz ne geri dönüş ne de para iadesi yapıldı.
Ne ilgileniyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar 2 haftadır mağdur bir şekilde bekliyorum ve firmanın yaptığı haksızlığa göz yumarak bir yaptırım uygulamıyorlar. İnsana başka mecrada hak arama şansıda bırakmıyorlar. Ben acil olarak ürünün tarafıma değişimini talep ediyorum.

Koray 184 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Koray İ. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LTC-819-38432 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön