Hepsiburada.com Ürün Teslimatında Gecikme.

Muzaffer A. |

Hepsiburada.com'dan 19.11.2014 tarihinde sipariş ettiğim kitap 24.11.2014 tarihinde kargoya verilecekti. 24.11.2014 tarihinin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Başka sitelerden aynı kitabı sipariş eden arkadaşlarım kitabın yarısına geldiler, ben hala bekliyorum. Ürünü yeni sipariş edecekler için ürünün kargoya veriliş süresi hala 5 gün olarak görünüyor. Bu ne ciddiyetsizliktir?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer A.
    09 Aralık
    09:34

    10 TL\'lik sus payı hediye çeki dışında ürünün temini ve sevkiyat ile ilgili hala herhangi bir değişiklik olmadı.

  • 06 Aralık
    12:42

    Sayın Muzaffer A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XSW-935-18239 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri