Hepsiburada.com Ürün Teslimatı Yapılmadı!

Mehmet K. |

Ürünü sipariş vereli 8 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen tatmin edici bir bilgi verilmedi. Siteye giriş yaptığımda ürün hala transfer sürecinde yazmakta. Karşılaştığım bu problemin giderilmesi için çok bir çaba sarf edildiğini de düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    17:07

    Sayın Mehmet K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FFX-915-54731 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri