Hepsiburada.com Ürün Teslimatı Yapılmadı!

Mustafa K. |

12.06.2015 tarihinde 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. 3 gün içerisinde kargoya teslim edilecek ibaresi bulunuyordu. Ürünlerin 2 tanesi 16.06.2015 de teslim edildi, diğer ürün aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Gecikme için bilgilendirmede bulunulmadığı gibi yazmış olduğum mesajlar ciddiye alınıp cevaplanmadı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışıdır merak ediyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    11:06

    Sayın Mustafa K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HXO-938-84882 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri