16 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürün Teslimatı Yapılmadı!

14 Şubat günü almış olduğum telefonum 15 Şubat günü kargoya gelmiş ama kargodan aldığım cevap kargonuzu kayıp ettik. Kargo parasını biz firmaya öderiz siz hepsiburada firmasıyla işinizi halledin dedi. Hepsiburadaya 5-6 defa mail attım, 5-6 defa 0850 2524000 nolu telefonla görüştüğüm halde her defasında gelen mailde şikayetiniz ilgili yerlere iletildi en kısa zamanda size döneceğiz oldu. Bir aydır ne ilgilenen nede arayan var psikolojik adamı üzüyorlar. 1399 tl ye aldığım telefon şimdi 1299 tl oldu benim telefon daha gelmedi. İnternet şirketlerine devlet bir düzen getirmesi lazım, milleti hep mağdur ediyorlar. Herhalde bundan sonra da mahkemeyle uğraşacağız.

Metin 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Metin H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Metin 15 Nisan 2013

    Talebim sonuçlanana kadar benimle irtibat halinde olacağınızı söylüyorsunuz.şimdiye kadar hiç irtibatınızı görmedim,ben size yazarsam ancak geri dönüyorsunuz,oda yuvarlak laflarla en kısa sürede çözüm olacak diye.İki ayı geçti daha sorunum cözülmedi herhalde benim sorunum çok karışık işin içinden çıkamadınız.çok çalışıyorsunuz tabi işallah benim sorunumuda seneye çözersiniz,sizleri tebrik ediyorum sorun çözmede şampiyonsunuz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Metin H, Sorunun en kısa süre içerisinde sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilmektedir. Bu süreçte sizi istemeden beklettiğimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Metin 29 Mart 2013

    16.mart günü şikayetim ile ilgili e-posta aldım ama o günden beri bekliyorum sorunum hala çözülmüş değil.

  • Metin 18 Mart 2013

    Göndermiş olduğunuz e-postayı aldım ama hep aynı sözler en kısa zamanda döneceğiz.Sizin için en kısa zaman nedir?Zaten bir ayı geçmiş durumdasınız, kargoya sorup bu problemi halletmek için daha ne kadar beklemem lazım. Lütfen en kısa zamanın ne olduğunu belirtirmisiniz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Metin H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön