Hepsiburada.com Ürün Teslimat Süresi!

Onur B. |

12.05.2016 tarihinde 16.05.16 tarihinde kargoda reklamıyla satışta olan bir ürün sipariş ettim fakat bahsi olan şirket ürünü bir türlü temin edemedi ve reklamında belirttiği tarihte tarafıma kargolanmasını sağlayamadı.

Sürekli iletişime geçtiğimde bana ulaştırılacaktır temin edilecektir gibi sahte vaatlerde bulunup ürünün teminatıyla ilgili hiçbir gelişme kaydedemediler. Bu sebepten ötürü Hepsiburada.com isimli e-ticaret sitesinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    11:15

    Sayın Onur B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ROM-822-65406 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri