15 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Teslimat Problemi!

26.09.2016 tarihinde sipariş verdim. 11 adet ürün aldım. Siparişler farklı günlerde, tek tek geldi, içlerinden 1 ürünü teslim almadığım halde, sipariş sayfamda yaklaşık 10 gündür kargoya verildi olarak görülüyor.

Konu ile ilgili iki defa çağrı merkeziyle görüştüm ve geri bildirim yaptım fakat gelin görün ki herhangi bir sonuç alamadım. Son çare buraya yazmak oldu. Hepsiburada.com'dan ilk defa alışveriş yapmıştım, sanırım ilk ve son olacak.

Zehra 57 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Zehra K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RRG-919-26358 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön