08 Haziran 2015

Hepsiburada.com Ürün Teslimat Problemi!

Hepsiburada.com bana bilgi vermeden vermiş olduğum siparişi iptal etti. Üstüne bir de sipariş sistemden silmiş. E-mailime bakmasam böyle bir siparişin varlığını bile kanıtlayamayacağım. Müşteri hizmetlerine mail attığımda paranızı yatıracağız diyorlar. Nasıl bir zihniyet bu, sen verdiğim siparişimi (kargo zamanı geçmesine rağmen) yollama. Üstüne özürsüz olarak iptal et ve siparişi sistemden sil.

Gıyasettin 57 Okunma

Cevaplar

  • Gıyasettin'in Teşekkür Mesajı30 Haziran 2015

    Sorunuma hemen çözüm bulundu.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın Çiğdem B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ANM-946-63314 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Gıyasettin 30 Haziran 2015

    Talep No..: anm-946-63314 bana gönderilmeyen ürün ile ilgili bedelsiz farklı bir ürün alınabileceğim söylendi. Ürünü normal sipariş şeklinde oluşturmamı ve ödeme yapmamı, yaptığım ödemenin 48 saat içinde geri yükleneceğini söylediler. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ne iade ne de mesajlarıma cevap verildi.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2015

    Sayın Çiğdem B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UEK-481-70665 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön