11 Aralık 2015

Hepsiburada.com Ürün Teslim Edilmemesine Rağmen Pare İadesi Yapmıyorlar.

Verdiğim siparişin bana ulaştırılamadığına ve Yurtiçi Kargo tarafından Hepsiburada'ya geri gönderildiğine dair bilgi verilmesine rağmen 8 Kasım'da verdiğim siparişin para iadesi ya da ürünün tekrar gönderimi 10 Aralık itibari ile yapılmadı. Yurtiçi Kargo şubesine gittim ve oradaki bayan ürünü Hepsiburada'ya geri gönderdiklerini ve bu konu hakkında hem ana merkezlerine hem de Hepsiburada firmasına e-mail attıklarını söylediler. Bunu söyleyen Yurtiçi Kargo şubesinin de detaylarını yazılı olarak taraflarına iletmeme rağmen 1 ayı aşkın süredir para iadesi ya da ürünün tarafıma ulaştırılmasını hala sağlayamadılar.

Sercan 19 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Aralık 2015

    Sayın Sercan Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PYH-180-92833 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap