14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürün Teslim Edilmedi!

8 mayıs 2013 tarihinde internet sitesinden aldığım ürün benim onayım ve bilgim olmadan tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. O tarihten bu tarafa yaptığım birçok itiraza doğru dürüst bir cevap alamadım.

Siz internet sitenize koyup ürünü sattıktan ve satışı da onayladıktan sonra böyle bir nedenle satışı iptal edemezsiniz. Eğer tedarik edemiyorsanız muadilini veya üst modelini göndermek zorundasınız. Bu şekilde yaptığım başvurulara tatminkar yanıtlar alamadım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Koray 130 Okunma

Cevaplar

  • Koray 23 Mayıs 2013

    bu kadar basit bir cevap bekliyordum gönderdiniz. Ebru G. isimli çalışanınızın gönderdiği mesaj aynen şöyledir. "Değerli Müşterimiz, Siparişiniz tedarik edilemediğinden sizi bekleterek mağdur etmemek için iptal edilmiştir. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla." internet sitenizde ürünün 22.04.2013 tarihinde stoklarınızda olduğu gözükmektedir. ayrıca benim bekleyip beklememek isteyip istemediğimi sormadınız bile. son sözüm şudur önümüzdeki hafta içi İzmir Narlıdere ilçesindeki tüketici hakem heyetine elimdeki bütün belgelerle başvuracağım. bugüne kadar sizden sağlıklı ve dürüst yaklaşım göremedim artık gerekli yollara başvuracağım. saygılarımla

  • Koray 20 Mayıs 2013

    hepsiburada.com un androit telefonlar icin aplikasyonunun ana sayfasinda samsung galaxy s4 1399 tl gorunuyor. tikliyorsunuz acilan sayfada daha farkli bir fiyat cikiyor. ne yapmaya calistiklarini anlamadim.

  • Koray 15 Mayıs 2013

    hepsiburada.com un internet sayfasindaki bize ulasin veya bize sorun tarzindaki iletisim edreslerine cok itibar etmeyin. hic cevap vermiyorlar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Koray D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön