28 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Temin Edilemiyor!

22.10.16 tarihinde iPhone 6S plus 32 GB cep telefonu aldım aldığım tarihte stokta olan ürün satın aldıktan sonra temin edilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27.10.16'da kargoya verileceğini söyleyen firma hala kargolamadığı gibi, ürün hâlen temin edilemiyor yazıyor. Ben bu kadar bekleyeceğimi bilseydim 100 lira fazla verir elden alır kullanmaya başlardım. Buradan Hepsiburada'ya sesleniyorum bir an önce bu işi çözün parayı almaya gelince 3007 TL'mi anında aldınız ama hala telefonum elimde değil. Hani ayağına gitme ayağına gelsindi günlerdir sanki başka işim yok gibi sizinle uğraşıyorum!

Merve 109 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Merve A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WDV-493-43229 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön