03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürün Tedarik Süreci Sıkıntılı!

21 Mart'ta sipariş vermiş olduğum ürünlerden 1 tanesi hala tedarik sürecinde. 27 martta müşteri hizmetlerine yazdığım mesaj karşılık buldu tedarik sürecinin 1-7 iş günü olduğu söylendi. 7 iş günü dolduktan sonra bir mesaj daha yazdım 1 nisanda cevap verilmedi 2 nisanda tekrar yazdım gene cevap verilmedi belirttikleri tedarik sürecinin içindeyseniz cevap alıyorsunuz yoksa ne mümkün cevap almanız...

4 tane ürün vardı siparişimde 3 tane ürünü tek tek çalışma gözlüğü, Parlatma cilası ve eldiveni bile ayrı kargoyla göndererek benim vaktimi boşa harcadılar. Cevap bekliyorum. Amerika'dan verdiğim siparişler bile bu kadar uzun sürede gelmiyorlar.

Halil 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Halil Gökhan G, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş, söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Halil Gökhan G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön