Hepsiburada.com Ürün Tedarik Problemi!

İbrahim Enes K. |

Hepsiburada.com'da görmüş olduğum tetra ex 800 dış filtre fiyatı 27.90 yazıyordu % 92 indirim yazıyordu ve ilanı 04.04.2015'de koymuşlar. 2 günlük ilan yanlış olsa kaldırmaları lazım ve müşteri temsilcisini aradım kontrol etmek için dedim ilanı kontrol eder misiniz etti ve sipariş geçebilirsiniz dendi. Bende 1 adet siparişimi geçtim için yine aradım ve siparişim geçilmismi diye sordum geçilmiş ve sizin göndermeme gibi hakkınız var mı dedim cayma hakkınız bilgi vermediler biz sizi arayacağız dediler. Böyle sorun olamaz, koskoca Hepsiburada.com parayı çekiyolar ama bilgi vermiyolar bu ürünü bana göndermek zorundalar. Elimde ilanın fotoları ve sipariş takibine geldim hiçbir şey gözükmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Enes K.
    08 Ekim
    17:21

    66101348 sipariş numarası budur 10liralık indirim çekı vermişsiniz benim siparişimi yolluyın bu iş mahkemede biticek yoksa milleti kandırmak nedir görürsünüz ozman

  • 03 Eylül
    16:21

    Sayın İbrahim Enes K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UTG-439-58551 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim Enes K.
    03 Eylül
    15:29

    sipariş No..: 66101348
    Hepsiburadaki hesabıma mesaj gelmiş ürünun fiyatlandirmasi ve tedarigi firma tarafından kaynaklanan suçmüs ya ne olacaktı 10 TL hediye ceki vermisler onunda günü geçmiş ben hediye ceki değil siparisimi istiyorum.

  • İbrahim Enes K.
    02 Eylül
    22:53

    Bilmiyorum sipariş numaramı nasıl ogrenebilirim

  • 26 Ağustos
    14:45

    Sayın İbrahim Enes K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UTG-439-58551 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim Enes K.
    25 Ağustos
    11:56

    Sipariş numaramı bilmiyorum çünkü sipariş sepetimden silindi ödeme yaptığım halde bu sizin yaptığınız bir hata yanlış fiyat yazmak ben siparişimi verdim ve müşteri temsilciside yazan fiyattan alabilirsiniz dedi hesabım şudur en_es_kahraman@hotmail.com bu üyelik den sipariş vermiştim

  • 08 Haziran
    10:39

    Sayın İbrahim Enes K.

    Talebiniz hakkında yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri