17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürün Tamamen Farklı Çıktı...

Hepsiburada.com üzerinden el tartısı (http://www.hepsiburada.com/portable-dijital-el-tartisi-40-kg-090180-p-hrmar090180) siparişi vermiştim ve bana plastik bir askı geldi. Gelen ürünün görsellerini ekliyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar kaliteli hizmet verdiğini düşündüğüm bir firmanın böyle basit hatalar yapmasına üzüldüm. İkinci olarak yoğunluktan ancak fırsat bulduğum bir vakitte ürün iadesi için saatlerce uğraştım ve her seferinde ekteki sinir bozucu hata ekranını görüyorum. Son çare olarak bu platformda şikayetimi ifade etme yolunu tercih ettim.

Yasin 98 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Yasin Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RMO-476-37555 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön