13 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürün Satış İptalini Yapmadı!

12.9.2013 tarihinde 12 taksit seçeneğini kullanıp 2 adet çeyrek altın siparişi verdim. Banka kartı taksit uygulamasında bir sorun oluştu, ürünü alır almaz parasını peşin ödemiş oldum. Aynı gün
2 defa, bugün 1 defa web sitelerine konu ile ilgili e-mail attım.

Bugün iptalini istediğim ürünü kargoya vermişler. Hepsiburada.com'un 08502524000 no'lu telefonlarını 10 dakika bekleyerek ulaşabildiğim. Müşteri temsilcisi S**** Hanımla yaptığım görüşme sonucunda altın iptali olmadığını ve kredi kartımdan taksitli ödemeye çeviri yapamayacaklarını söylendi.

Piyasa değerinden çok daha fazlaya mal satıp, üstelik kart ödemesinde yardımcı olmayan siteyi kınıyorum. Artık Hepsiburada.com hayatımda olmayacak.

Ayşe 53 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Ayşe Nur B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön