19 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürün Paramparça Geldi!

18.02.2013 21751342 numaralı sipariş numarasıyla 2 adet duşakabin satın aldım. Bir daha bu siteden vida bile almam. Ürün daha önceden duymadığım bir kargo firmasıyla elime paramparça ulaştı. Kutu üzerine "dikkat kırılır" ibaresi bile yoktu. Kargo tutanağı ile ürün iadesi için geri yolladık. Bugün tam bir ay oldu. Halen iade yapılmadı.

Telefonla defalarca aradım her seferinde üretici firmadan cevap gelmemiş. "şikayetinizi merkeze bildiriyorum" denildi.Sadece bu olsa neyse 10 adet greengo marka ampul aldım 4 tanesi doğru geldi.Kalan 6 tanesi günler sonra ince duy (e14) göndermişler.Anlayınca zaten günler geçmişti. Geri bile yollamadım.

Murat 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Murat G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Murat G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap