20 Mayıs 2015

Hepsiburada.com Ürün Paketi Boş!

Hepsiburada.com' dan anneler günü için bir kolye alayım dedim. Kargo geldiğinde bir hevesle kutuyu açtım fakat kutunun içi boş kargo ilk İstanbul'dan verilirken bile boş olarak verilmiş gerekli tutanaklar tutulmuş. Problem bu değil tabi ki arıyorum müşteri hizmetlerini hemen geri gönderin paranızı iade edelim diyorlar. Her şey çok iyi diyorum kendi kendine ama 1 hafta oldu bugün bir mail geliyor kutuda ürün yok o yüzden iade edilemez. Sanki ben hırsızım. Sıkıntı zaten kutunun boş olması kutuyu boş yolladınız bana. Aynı çalıştığım yerden bir arkadaş daha kahve makinası aldı ulaştıramadılar. Paramızı da vermediler.

Kemal 87 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Sayın Kemal M. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EAU-545-91302 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön