Hepsiburada.com Ürun Ortada Yok!

Burak A. |

Hepsiburada.com'dan 25 Ekim'de satın aldığım TV sehpası üretici firma tarafından 30 Ekim'de Yurt İçi Biga şubesine verilmiş. 3 Ekim'de varış şubesine gönderilmiş! Şubeye gidince ürünün bize gelmediğimi söylendi. Hepsiburada.coma müşteri hizmetlerine bildirilince şubeye mail attıklarını en kısa sürede döneceklerini bildirdiler. 15 Kasım oldu cevap bile vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    12:25

    Sayın Burak A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PTR-329-51767 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri